こんな方におすすめです!

高齢者様対応においてこんなお悩みありませんか？ ■説明していたつもりが意図が伝わらずお客様を怒らせてしまった ■声のトーンを上げながらゆっくり対話することが多く、対応に時間がかかる ■言い直しや聞き返しが多くなり、お客様の負担も増加する ■お客様、対応者双方の聞き間違いによるクレームが発生することがある　 このようなお悩みをお持ちのシルバーシニア層の通販商材を販売企業様向けの資料です。

資料の主な内容

弊社がご提供する高齢者様向けサービス「寄り添い」は、これまで弊社が高齢者の方々に電話対応した際に生じた、様々な課題を解決するためのノウハウをまとめた、新しいサービスとなっております。 貴社の通販業務に必ずやお役に立てるサービスですので、是非一度ご覧ください。