WhiteRadar

プライバシーポリシー

本利用規約（以下「本規約」といいます）には、株式会社White Lake（以下「当社」といいます）の提供するサービス「WhiteRader」（以下「本サービス」といいます）の提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条 お客様情報及び個人情報
1. お客様情報とは、当社アプリ及びウェブサイト(以下「アプリ等」といいます。)を通じて当社が提供する各サービス(以下「本サービス」といいます。)を利用するお客様(アプリ等の閲覧者様も含みます。以下同じ。)の情報をいいます。
2. 個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に定めるもの(改正がある場合は改正後のものを含む)をいいます。
第2条 プライバシーポリシーへの同意
お客様がアプリ等を閲覧すること、本サービスに登録すること等、本サービスを利用することで、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとします。
第3条 当社が取得する情報
当社は、本サービスにおいてお客様から次のお客様情報を取得することがあります。ご提供いただけない場合は、本サービスの全部又は一部をご利用いただけない場合があります。
[WhiteRaderから資料請求いただいたお客様から取得する情報]
1. 氏名(法人や団体の場合はこれらの名称及びご担当者の氏名を含む)
2. メールアドレス
3. 会社名
4. 電話番号
5. 端末情報(利用者が使用する情報端末固有の情報、OSの種類、端末の個別識別方法、コンピュータ名、広告ID等を取得し、広告IDを当社が利用者に付与した内部識別子に紐づける場合があります。)
6. cookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、参照元、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定を含みます)等
[WhiteRaderに資料掲載いただいたお客様から取得する情報]
1. 氏名(法人や団体の場合はこれらの名称及びご担当者の氏名を含む)
2. メールアドレス
3. 会社名
4. 電話番号
5. アカウント名
6. アカウントログインパスワード
7. 当社のカスタマーサポートへの問い合わせからの情報
8. 評価又は苦情などのお客様からのフィードバック情報
9. その他お客様による本サービスの登録、登録内容の変更、又はお客様からの問い合わせ等の連絡を通じてお客様から直接に取得する情報
10. 端末情報(利用者が使用する情報端末固有の情報、OSの種類、端末の個別識別方法、コンピュータ名、広告ID等を取得し、広告IDを当社が利用者に付与した内部識別子に紐づける場合があります。)
11. cookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、参照元、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定を含みます)等
[WhiteLakeを契約いただいたお客様から取得する情報]
1. 氏名(法人や団体の場合はこれらの名称及びご担当者の氏名を含む)
2. メールアドレス
3. 会社名
4. 電話番号
5. その他、導入契約書等に記載いただいた情報
6. アカウント名
7. アカウントログインパスワード
8. 当社のカスタマーサポートへの問い合わせからの情報
9. 評価又は苦情などのお客様からのフィードバック情報
10. その他お客様による本サービスの登録、登録内容の変更、又はお客様からの問い合わせ等の連絡を通じてお客様から直接に取得する情報
11. 端末情報(利用者が使用する情報端末固有の情報、OSの種類、端末の個別識別方法、コンピュータ名、広告ID等を取得し、広告IDを当社が利用者に付与した内部識別子に紐づける場合があります。)
12. cookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、参照元、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定を含みます)等
第4条 お客様情報の利用目的
当社は、取得したお客様情報を次の目的で利用し、かつ、当該目的の範囲内において、情報の適正な利用に努めるものとします。
1. 本サービスに関する問い合わせ、登録の受付、本人確認、利用料金の計算等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2. 本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
3. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
4. 本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
5. 本サービスの利用に関する統計データを作成するため
6. 今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
7. 本サービスを利用する際の、ログイン時又はまたはログイン後の本人認証のため
8. 当社の広告の配信又は表示のため
9. 本サービスに関し、電話での営業を行うため
10. 本サービス上にお客様が運営する店舗等で使用できる割引クーポン等に関する広告を掲載するため
11. その他本サービスの運営及びマーケティングに利用するため
第5条 個人情報の第三者提供
1. 当社は、お客様のお客様情報(個人情報を含む)の全部又は一部を、本サービスにおいて資料等を掲載する掲載元、セミナー・イベントの共同開催会社や協賛会社に対し、当該会社がニーズ等の把握や適切な情報提供や連絡等を行うため提供する場合があります。この場合、当社までご連絡いただければ、掲載元、セミナー・イベントの共同開催会社や協賛会社に対しての情報提供を停止いたします。
2. 当社は、前2項以外の場合に、次の場合を除き、取得した個人情報を、第三者に提供することはございません。これ以外の場合においては、当社は、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。
1 お客様が同意した場合
2 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3 国若しくは地方公共団体の機関又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
第6条 通信の秘密
当社は、お客様の同意がある場合その他の違法性阻却事由がある場合を除いては、通信の秘密に係る個人情報の取得、保存、利用及び第三者提供利用を行うことはありません。したがいまして、お客様間で通信の秘密に該当する個人情報を直接やり取りする場合は、お客様ご本人による通信の相手方に対する個人情報の提供・取得になる点につきご留意ください。
第7条 取得した個人情報の共同利用
お客様に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要となった場合、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合、当社は、共同利用する旨、目的、情報の範囲、ビジネスパートナーの範囲、責任者の氏名又は名称及び住所、ならびに法人にあってはその代表者の氏名について、別途、お客様に公表した上で共同利用することとします。
第8条 取得した個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、支払処理や本サービスの業務の一部を委託する場合等、個人情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、業務委託契約の締結にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、委託先の監督等、情報が適正に管理される体制作りを行います。
第9条 個人情報の開示、訂正及び利用停止等
1. 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。
2. 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用停止又は消去を求められた場合で、以下のいずれかに該当する場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止又は消去を行い、お客様に対してその旨を通知します。
(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合
(2)個人情報が予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由がある場合
(3)当社がお客様の個人情報を利用する必要がなくなった場合
(4)当社がお客様の個人情報を漏えい、滅失、毀損その他個人情報保護法や規則で定める事態が生じた場合
(5)お客様の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合
3. 当社は、お客様から、お客様の個人情報について訂正、追加又は削除を求められた場合で、お客様の個人情報の内容が事実でないときその他個人情報保護法の規定で定められた場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、調査の上で個人情報の訂正等を行い、お客様に対してその旨を通知します。
4. お客様の個人情報が本プライバシーポリシー又は個人情報保護法の規定に違反して、第三者に提供されているときは、お客様は、当社に対し、個人情報の第三者への提供の停止を請求することができます。
5. 当社は、お客様から、第三者への個人情報の提供記録について開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく当該記録の開示を行います。なお、当該開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。
6. 前各項の請求に際しては、以下で定める問い合わせ窓口に対し、以下の各号の情報・資料を当社に提供・送付していただきます。
1 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
2 請求内容・経緯・根拠資料
3 本人確認資料
4 その他、当社が必要であると判断した情報及び資料
7. 以下の各号のいずれかに該当する事由がある場合、当社は、本条の規定に基づく請求に応じることができない場合があります。その際は、お客様に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。ただし、2にあたる場合には、お客様からの請求の種類に応じて、当社はお客様の権利利益を保護するために、必要な代わるべき措置を取ることができます。
1 お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2 多額の費用を要する場合、その他当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3 個人情報保護法、又はその他法令に違反することとなる場合
4 お客様ご本人からの請求であることが確認できない場合
第10条 Cookie等
1. 当社は本サービスを通じて、Cookieをお客様が利用するブラウザに送信し、その技術を利用することがあります。 これにより、当社は、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、参照元、個人が特定できない属性情報等を取得することがあります。お客様は、お客様自身でブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを無効化したり、拒否したりする事ができます。お客様がCookieを無効化し、又は拒否した場合、本サービスの一部が適切に動作しない場合がありますのでご留意ください。
2. 当社は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogle アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用」https://policies.google.com/technologies/partner-sites
3. 当社は、Cookie等の個人関連情報(個人情報保護法に定めるものをいいます。)について、提供先の第三者がお客様個人を識別するために取得することが想定されるときは、お客様の同意がある場合又は本プライバシーポリシーで定めた場合を除き、当該個人関連情報を当該第三者に提供しないものとします。お客様の同意を取得して第三者に提供する場合は、個人情報保護法及び政令に基づき、当社はお客様に対し提供先の第三者を個別に明示し、対象となる個人関連情報を特定するとともに、当該第三者提供に関する記録を作成いたします。
4. お客様がCookie等の個人関連情報の受領を可能な設定にしている場合、広告配信事業者等の第三者(本サービスにおいてクーポン・広告を出展するお客様を含みます。)が当サービスを利用する利用者の閲覧履歴等のCookie情報を取得し、広告配信事業者等の広告枠上にて、広告が配信される場合があります。
5. 前項に関連して、広告配信事業者等は、Cookie、アクセスデータ、当社識別子およびお客様の属性情報を利用して、お客様の趣味・嗜好に沿った広告を配信することがあります。利用者は、広告配信事業者等のオプトアウトページにアクセスし、無効化 (オプトアウト) することにより、広告配信事業者等によるCookieおよびアクセスデータの利用を停止できる場合があります。その場合、お客様の趣味・嗜好に沿った広告が配信されなくなったり、同じ広告が繰り返し配信されたりすることがあります。無効化 (オプトアウト) したい場合は、各広告配信事業者等のプライバシーポリシー及びオプトアウトページへアクセスし、各広告配信事業者等のサイトの手順に従い、設定をしてください。
第11条 リンク
アプリ等からリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイトにおいて、当該事業者がお客様情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、当社は当該事業者がお客様情報を取得することに関し、なんら義務や責任を負いません。したがいまして、お客様がアプリ等からリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイトを利用される場合は、お客様自身の責任でご利用ください。
第12条 問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、次条で定める当社の個人情報の安全管理措置についてのお問い合わせ、お客様情報の取り扱いに関するお問い合わせ、及び個人情報保護法に基づくご請求についてはsupport@white-lake.jpにてご連絡ください。
第13条 漏えい等の報告等
1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損漏えい、滅失、毀損(以下「漏えい等」といいます。)の防止及びその他の安全管理のために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。漏えい等又はその他個人情報保護委員会規則で定める事態が生じた場合には、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告するものとします。
2. 前項に規定する場合には、当社は、お客様に対し、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を通知するものとします。ただし、お客様への通知が困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでないものとします。
第14条 改訂
本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は本サービスのWebサイトへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーの内容および効力発生時期を通知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当社が法令の定めに従い、適当と判断した方法により同意を得るものとします。なお、お客様が通知において指定された期日以後に本サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

【2023年11月1日制定】