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【EC通販× ChatGPT】 顧客対応でChatGPT は本当に使えるの?
こんな方におすすめです!
本資料は、下記のようなお悩みをお持ちの事業者様にご確認頂きたく存じます。 ■報告資料や報告メールなど、定型業務を効率化したい。 ■話題のChatGPTだが、どんなものか、そもそも何から調べれば良いか分からない。 ■ChatGPTを使った事例に興味がある。
資料の主な内容
弊社は、コンタクトセンターを始めとしたBPO支援と 社内IT技術者リソースを活用したIT支援を行っている会社です。 本資料は、2023年頭より世間を騒がせた「ChatGPT」を コールセンターやEC事業に活用できないか、試験運用したものとなります。 実際に、弊社コンタクトセンターでサポートしている 化粧品や健康食品などの通信販売、官公庁の一部業務で ChatGPTを試験的に活用したものです。
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